Unsere Methode verbindet qualitative Forschungspraxis mit adaptiver Gesprächstechnologie. Die Technologie bleibt im Hintergrund. Die Sorgfalt steht im Vordergrund.
Jedes Gespräch folgt einem entworfenen Forschungsrahmen — Themen, die abgedeckt werden, Hypothesen, die geprüft werden, Verzerrungen, die vermieden werden. Innerhalb dieses Rahmens hört unsere KI zu, hakt nach und vertieft so, wie es ein geschulter Forscher tun würde. Wir bewerten Menschen nicht. Wir bringen zutage, was sie sagen, und die Gründe dahinter.
Sie kennen die Zahlen. Was Ihnen fehlt, sind die Gründe dahinter — nur so entscheiden Sie sicher.
Bis vor Kurzem war Verstehen ein Luxus: ein paar hundert Interviews, Wochen Auswertung, ein Bericht, der schon bei Erscheinen wieder alt war. Synfia führt qualitative Gespräche heute in Echtzeit und in der Breite Ihrer gesamten Zielgruppe. Sie bekommen die Tiefe eines 1:1‑Gesprächs — nur eben tausendfach, gleichzeitig, prüfbar.
Jede Studie beginnt mit einem Forschungsrahmen, der von erfahrenen Methodikern geprüft wurde — keine Standardvorlage.
Rückfragen entstehen im Moment, auf der Basis der gegebenen Antwort.
Unsere KI-Interviewer führen Interviews, sie beurteilen Teilnehmende und ihre Antworten nicht.
Jede Erkenntnis lässt sich auf die Passagen zurückführen, die sie erzeugt haben. Keine Blackbox.
Das Verständnis aus Interviews über die gesamte Zielgruppe, nicht aus Einzelmeinungen.
Dasselbe Instrument im nächsten Quartal, dasselbe in zwei Jahren.
Befunde, die aggregiert, segmentiert und vertrauensvoll verglichen werden können.
Ein Nachweis, der Führungskritik und externe Prüfung übersteht.
Es liest sich, als käme es von unserem besten Interviewer — nur über zehntausend Gespräche hinweg.
In einem 30-minütigen Expertengespräch zeigen wir, wie dies neben den Instrumenten steht, die Sie bereits führen — und ob es dieses Jahr auf Ihre Agenda gehört.