Vertrauen in eine Insight-Plattform entsteht ebenso durch das, was sie nicht tut, wie durch das, was sie tut. Diese Seite beschreibt, wie Synfia Sicherheit, Datenschutz und KI handhabt. In klarer Sprache, ohne Zertifizierungen zu behaupten, die wir nicht halten.
Hosting in Europa. Verschlüsselung in Übertragung und Speicherung. Rollenbasierte Zugriffe. Least-Privilege-Betrieb. Dokumentierter Incident-Response. Regelmässige Prüfung von Infrastruktur und Code.
Teilnahme auf Basis von Einwilligung. DSGVO-konform. Keine Audio-Speicherung. Nur Transkripte, mit programmspezifischer Aufbewahrungsdauer. Auftragsverarbeitungsverträge für Enterprise-Engagements verfügbar.
Modelle, die zur Analyse eingesetzt werden, sind benannt, versioniert und auditierbar. Kein Training auf Kund:innendaten. Keine verdeckte Autonomie. Jedes KI-generierte Artefakt ist auf Transkriptquellen zurückführbar.
Unter einem definierten Interviewdesign, mit neutraler Formulierung und ohne Teilnehmende zu lenken.
Codierung, Clusterung und Mustererkennung in einem Umfang, den Menschen manuell nicht erreichen.
Empfehlungen werden von KI vorbereitet, von Menschen geprüft und Kund:innen erst vorgelegt, wenn eine Methodikerin oder ein Methodiker sie freigegeben hat.
Jeder KI-generierte Abschnitt ist als solcher markiert; Modell, Version und Eingaben sind auf Anfrage verfügbar.
Sicherheitshinweise, Betroffenenanfragen und Meldungen zu Schwachstellen erreichen uns unter hello@synfia.ai. Wir antworten innerhalb eines Werktags.
hello@synfia.aiEin Expertengespräch dauert 30 Minuten. Wir zeigen, wie Synfia's Insight Engine in Ihrer Organisation aussieht und was ein erstes Programm sichtbar machen kann.