Synfia steht Ihnen in zwei Zusammenarbeitsmodellen zur Verfügung. Als Managed Service, wenn Sie Ergebnisse wollen, ohne intern aufzubauen. Oder im Self-Service, wenn Sie Synfia dauerhaft im Haus halten und selbst bedienen wollen — begleitet durch unser Expert:innen und unser Key-User-Enablement-Programm.
Managed Service ist unser Full-Service-Angebot: Wir übernehmen von der Business-Fragestellung bis zur Übergabe der Erkenntnisse. Aber auch Self-Service Enablement bedeutet nicht „Zugang und viel Erfolg": Ihre Key User werden ausgebildet und begleitet, bis Ihr Team die Infrastruktur selbst betreiben kann. Beide Wege lassen sich kombinieren — als Managed Service starten, mit Enablement in den Eigenbetrieb überführen.
Wir unterstützen bei der IT-Prüfung, sowie der Abstimmung mit Datenschutz- und Betriebsrat. Inhaltlich nehmen wir die inhaltliche Fragestellung auf — als Basis für die grundsätzliche Ausrichtung.
Wir entwickeln Interviewleitfaden, Fragenset und Befragungskonzept — inklusive Kanälen und Dauer — und designen einen KI-Interviewer, der individuell auf Ihre Organisation und ihr aktuelles Thema zugeschnitten ist.
Wir liefern Input zum Kommunikationskonzept, bei Bedarf Lokalisierung in bis zu 70 Sprachen, monitoren die Feldphase, beraten bei der Teilnehmeraktivierung und melden Zwischenergebnisse zurück.
Executive Insights, Deep Dives, Dashboards und Individualanalysen — plus Übergabe des AI Analytics Studio, damit Ihr Team im Anschluss selbst tiefer graben kann.
Geführte Ausbildung Ihrer designierten Key User auf Methodik, Interviewdesign und Bedienung der Plattform.
Wir führen im ersten realen Fall mit, während Ihr Team lernt — Sparring statt Lehrbuch.
Dokumentierte Vorlagen für Fragedesign, Rollout, Analyse und Governance bleiben bei Ihnen im Haus.
Methoden-Review, Sparring und Update-Sessions nach dem Übergang in den Eigenbetrieb — damit die Qualität hält.
Wir sind mit einem Managed Service gestartet und betreiben zwei Programme mittlerweile selbst. Der Übergang war klar geregelt, nicht improvisiert.
In einem 30-minütigen Expertengespräch zeigen wir, wie dies neben den Instrumenten steht, die Sie bereits führen — und ob es dieses Jahr auf Ihre Agenda gehört.